Häufig gestellte Fragen zum Luxgen-Thermostat
Bitte geben Sie die OE-Nummer, das Fahrzeugmodell, das Produktionsjahr, den Hubraum, den Motorcode und die Öffnungstemperatur des Thermostats an. Da das gleiche Luxgen-Modell möglicherweise unterschiedliche Kühlsystemkonfigurationen verwendet, empfehlen wir, vor der Bestellung die OE-Nummer und die Fahrzeuganwendung zu bestätigen.
Kann ich einen Luxgen-Thermostat anhand der OE-Nummer bestellen?
Ja. Die OE-Nummer ist die wichtigste Referenz für die Zuordnung eines Ersatz-Luxgen-Thermostats. Wenn mehrere austauschbare OE-Nummern verfügbar sind, senden Sie bitte die vollständige Liste, damit wir Gehäusedesign, Stecker, Öffnungstemperatur und Fahrzeuganwendung gegenprüfen können.
Sind das echte Luxgen-Thermostate?
Nein. Unsere Luxgen-Thermostate sind Aftermarket-Ersatzprodukte und werden nicht als Originalteile verkauft. Markennamen, Modellnamen und OE-Nummern werden nur zur Produktidentifizierung und Kompatibilitätsreferenz verwendet.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Luxgen-Thermostat-Großbestellungen?
Die standardmäßige Mindestbestellmenge beträgt 50 Stück pro Artikel. Bestellungen mit gemischten SKUs können je nach ausgewähltem Produktsortiment, Gesamteinkaufsmenge, Verpackungsanforderungen und aktueller Produktionsvereinbarung besprochen werden.
Wie lange ist die Vorlaufzeit für Luxgen-Thermostatbestellungen?
Die Standardproduktionsvorlaufzeit beträgt etwa 60 Tage nach Bestätigung der Bestelldetails, Verpackungsanforderungen und Zahlungsvereinbarungen. Der endgültige Lieferplan kann je nach Bestellmenge, Materialverfügbarkeit und Anpassungsanforderungen variieren.
Können Sie Luxgen-Thermostate in individueller Verpackung oder als Eigenmarke liefern?
Ja. Für qualifizierte Großhandelsbestellungen stehen kundenspezifische Kartons, Etiketten, Logos, Barcodes und andere Private-Label-Verpackungsoptionen zur Verfügung. Bitte stellen Sie vor der Produktion Ihre Verpackungsvorlagen und -anforderungen zur Verfügung, damit wir Machbarkeit, Kosten und Vorlaufzeit bestätigen können.
Wie überprüfen Sie die Qualität von Luxgen-Thermostaten?
Die Produkte werden anhand der bestätigten OE-Referenz, Abmessungen, Gehäusekonfiguration, Steckertyp, Dichtungsstruktur und Öffnungstemperaturspezifikation überprüft. Inspektionsanforderungen können auch für Bestellungen von Händlern, Importeuren und Handelsmarken besprochen werden.
Welche Garantie wird für Luxgen-Thermostate gewährt?
Unsere Standardgarantie beträgt 12 Monate unter normalen Installations- und Betriebsbedingungen. Die Garantie deckt keine fehlerhafte Montage, unsachgemäße Installation, Verschmutzung des Kühlsystems, Überhitzung durch andere Komponenten, unbefugte Änderungen oder unsachgemäßen Fahrzeuggebrauch ab.
Wie werden Qualitätsansprüche und After-Sales-Probleme gehandhabt?
Wenn ein Produktproblem auftritt, geben Sie bitte die Bestellnummer, die Produkt-SKU, die OE-Nummer, die betroffene Menge, Installationsinformationen und klare Fotos oder Videos an, die das Problem zeigen. Nach der Überprüfung bieten wir eine geeignete Lösung an, die technische Beratung, Ersatzprodukte, Kredit oder eine andere einvernehmlich vereinbarte Form des Kundendienstes umfassen kann.
Kann ich Muster anfordern, bevor ich eine Großbestellung aufgeben?
Ja. Es können Muster zur Passungsprüfung, Qualitätsbewertung oder Marktprüfung arrangiert werden. Musterverfügbarkeit, Preise, Fracht und Vorbereitungszeit hängen von der ausgewählten Luxgen-Thermostat-SKU und dem aktuellen Lagerbestand ab.
