Veelgestelde vragen over de RAM-thermostaat
Welke soorten RAM-thermostaten leveren jullie?
Wij leveren aftermarket-motorkoelvloeistofthermostaten, thermostaatbehuizingen, complete thermostaatassemblages en elektronisch geregelde thermostaten voor een reeks RAM-voertuig- en motortoepassingen. Beschikbaarheid is afhankelijk van het vereiste OE-nummer, voertuigmodel, motor en productiejaar.
Hoe vind ik de juiste thermostaat voor mijn RAM-voertuig?
Het primaire OE-nummer is de belangrijkste matchingreferentie. U kunt ook het voertuigmodel, het modeljaar, de cilinderinhoud, de motorcode, het chassisnummer en foto's van de originele thermostaat opgeven. Voor groothandelsbestellingen kan Elecdura helpen bij het controleren van het OE-nummer en de voertuigtoepassing voordat de bestelling wordt bevestigd.
Kan ik een RAM-thermostaat bestellen op OE-nummer?
Ja. Onze RAM-thermostaten worden voornamelijk geïdentificeerd en gekoppeld aan het OE-nummer. Omdat hetzelfde voertuigmodel afhankelijk van de motor en het productiejaar verschillende thermostaten kan gebruiken, raden wij u aan het OE-nummer samen met de voertuig- en motorinformatie door te geven.
Zijn dit echte originele RAM-thermostaten?
Nee. Dit zijn aftermarket OE-vervangingsthermostaten. Ze zijn ontworpen voor overeenkomstige RAM-voertuigtoepassingen, maar worden niet verkocht als echte originele RAM-onderdelen.
Wat is de MOQ voor bestellingen van RAM-thermostaat?
De standaard minimale bestelhoeveelheid is 50 stuks . Afspraken voor gemengde bestellingen kunnen worden besproken, afhankelijk van de gevraagde onderdeelnummerlijst, het hoeveelheidsplan en de productievereisten.
Wat is de levertijd voor groothandel RAM-thermostaten?
De standaard levertijd bedraagt circa 60 dagen na orderbevestiging . Het uiteindelijke productie- en leveringsschema is afhankelijk van de geselecteerde onderdeelnummers, de totale hoeveelheid, de verpakkingsvereisten, de orderafspraak en de bevestigde productiecapaciteit.
Kan ik monsters bestellen voordat ik een bulkbestelling plaats?
De beschikbaarheid van monsters kan worden besproken op basis van het geselecteerde onderdeelnummer van de RAM-thermostaat en de huidige voorraad- of productiestatus. Geef het OE-nummer en de toepassingsinformatie op, zodat we het juiste product kunnen bevestigen voordat we een monster regelen.
Kunt u op maat gemaakte verpakkingen en logo's leveren?
Ja. Elecdura ondersteunt pakket- en logo-aanpassing voor groothandelskopers, importeurs, distributeurs en private-labelklanten. Het uiteindelijke verpakkingsformaat, de inhoud van het etiket, het logo-artwork, de streepjescode, de hoeveelheid en het productieschema moeten vóór de productie worden bevestigd.
Welke garantie wordt er gegeven op RAM-thermostaten?
Op onze RAM aftermarket-thermostaten geldt een garantie van 12 maanden . De garantie is van toepassing op bevestigde fabricagefouten onder normale vervangings-, installatie-, onderhouds- en bedrijfsomstandigheden.
Wat valt er onder de aftersalespolis en hoe dien ik een claim in?
De garantie dekt normaal gesproken geen onjuiste productkeuze, onjuiste installatie, oververhitting van de motor, vervuilde of ongeschikte koelvloeistof, opgesloten lucht, verstopping van het koelsysteem, externe schade, ongeoorloofde wijzigingen, abnormale bedrijfsomstandigheden of normale slijtage die geen verband houdt met een fabricagefout.
Als u een vermoedelijk kwaliteitsprobleem vermoedt, stop dan met het installeren of verkopen van de betrokken producten en geef het order- of factuurnummer, OE-nummer, betrokken hoeveelheid, batchinformatie, voertuig- en motorgegevens, duidelijke foto's of video's, installatiedetails en beschikbare diagnostische resultaten op. Elecdura zal het aangeleverde bewijsmateriaal beoordelen en bevestigen of het probleem onder de garantie van 12 maanden valt voordat een passende oplossing met de koper wordt besproken.
