Exeed Termostat Często zadawane pytania
Proszę podać numer OE , model pojazdu, rok produkcji, pojemność silnika, kod silnika i temperaturę otwarcia termostatu. Ponieważ ten sam model Exeed może wykorzystywać różne konfiguracje układu chłodzenia, zalecamy sprawdzenie numeru OE i zastosowania pojazdu przed złożeniem zamówienia.
Czy mogę zamówić termostat Exeed pod numerem OE ?
Tak. Numer OE jest głównym punktem odniesienia przy dopasowywaniu zamiennego termostatu Exeed. Jeśli dostępnych jest kilka wymiennych numerów OE , prosimy o przesłanie pełnej listy, abyśmy mogli sprawdzić konstrukcję obudowy, złącze, temperaturę otwarcia i zastosowanie pojazdu.
Czy są to oryginalne termostaty Exeed?
Nie. Nasze termostaty Exeed są produktami zamiennymi na rynku OE i nie są sprzedawane jako oryginalne części. Nazwy marek, nazwy modeli i numery OE służą wyłącznie do identyfikacji produktu i odniesienia do zgodności.
Jaki jest MOQ w przypadku zamówień hurtowych termostatów Exeed?
Standardowa minimalna ilość zamówienia wynosi 50 szt. na sztukę. Zamówienia mieszane SKU mogą być omawiane w zależności od wybranego asortymentu, całkowitej wielkości zakupów, wymagań dotyczących pakowania i aktualnego planu produkcji.
Jaki jest czas realizacji zamówienia na termostat Exeed?
Standardowy czas realizacji produkcji wynosi około 60 dni od potwierdzenia szczegółów zamówienia, wymagań dotyczących opakowania i ustaleń dotyczących płatności. Ostateczny harmonogram dostaw może się różnić w zależności od wielkości zamówienia, dostępności materiałów i wymagań dotyczących dostosowywania.
Czy możecie dostarczyć niestandardowe opakowania lub termostaty Exeed marki własnej?
Tak. W przypadku kwalifikujących się zamówień hurtowych dostępne są niestandardowe pudełka, etykiety, logo, kody kreskowe i inne opcje opakowań pod marką własną. Przed produkcją prosimy o dostarczenie grafiki opakowania i wymagań, abyśmy mogli potwierdzić wykonalność, koszt i czas realizacji.
Jak sprawdzić jakość termostatów Exeed?
Produkty są sprawdzane pod kątem OE referencji, wymiarów, konfiguracji obudowy, typu złącza, konstrukcji uszczelnienia i specyfikacji temperatury otwarcia. Wymagania dotyczące inspekcji można również omówić w przypadku zamówień dystrybutorów, importerów i marek własnych.
Jaka gwarancja udzielana jest na termostaty Exeed?
Nasza standardowa gwarancja wynosi 12 miesięcy w normalnych warunkach instalacji i eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowego montażu, nieprawidłowej instalacji, zanieczyszczenia układu chłodzenia, przegrzania spowodowanego przez inne elementy, nieautoryzowanych modyfikacji lub nieprawidłowego użytkowania pojazdu.
W jaki sposób rozwiązywane są reklamacje jakościowe i problemy posprzedażowe?
Jeśli wystąpi problem z produktem, podaj numer zamówienia, numer produktu SKU , numer OE , ilość, której dotyczy problem, informacje dotyczące instalacji oraz wyraźne zdjęcia lub filmy przedstawiające problem. Po weryfikacji zapewnimy odpowiednie rozwiązanie, które może obejmować wskazówki techniczne, produkty zamienne, kredyt lub inną wspólnie uzgodnioną formę wsparcia posprzedażowego.
Czy mogę poprosić o próbki przed złożeniem zamówienia zbiorczego?
Tak. Można zamówić próbki w celu sprawdzenia dopasowania, oceny jakości lub testów rynkowych. Dostępność próbek, cena, transport i czas przygotowania zależą od wybranego termostatu Exeed SKU i aktualnego stanu zapasów.
