Perguntas frequentes sobre ALPINA Termostato
Forneça o número OE , modelo do veículo, ano de produção, cilindrada do motor, código do motor e temperatura de abertura do termostato. Como o mesmo modelo ALPINA pode usar diferentes configurações de sistema de refrigeração, recomendamos confirmar o número OE e a aplicação do veículo antes de fazer um pedido.
Posso solicitar um termostato ALPINA pelo número OE ?
Sim. O número OE é a referência principal para combinar um termostato ALPINA de substituição. Se vários números intercambiáveis OE estiverem disponíveis, envie a lista completa para que possamos verificar o design da carcaça, conector, temperatura de abertura e aplicação do veículo.
Esses termostatos ALPINA são genuínos?
Nossos termostatos ALPINA são produtos de reposição OE de reposição e não são vendidos como peças originais genuínas. Nomes de marcas, nomes de modelos e números OE são usados apenas para identificação do produto e referência de compatibilidade.
Qual é o MOQ para pedidos de termostatos ALPINA no atacado?
A quantidade mínima padrão do pedido é de 50 PCS por item. Pedidos SKU podem ser discutidos de acordo com a linha de produtos selecionada, quantidade total de compra, requisitos de embalagem e arranjo de produção atual.
Qual é o prazo de entrega para pedidos de termostatos ALPINA?
O prazo de produção padrão é de aproximadamente 60 dias após a confirmação dos detalhes do pedido, requisitos de embalagem e condições de pagamento. O cronograma de entrega final pode variar dependendo da quantidade do pedido, disponibilidade de material e requisitos de personalização.
Você pode fornecer embalagens personalizadas ou termostatos ALPINA de marca própria?
Sim. Caixas personalizadas, etiquetas, logotipos, códigos de barras e outras opções de embalagens de marca própria estão disponíveis para pedidos qualificados no atacado. Forneça a arte da embalagem e os requisitos antes da produção para que possamos confirmar a viabilidade, o custo e o prazo de entrega.
Como você verifica a qualidade dos termostatos ALPINA?
Os produtos são verificados de acordo com a referência confirmada OE , dimensões, configuração da caixa, tipo de conector, estrutura de vedação e especificação de temperatura de abertura. Os requisitos de inspeção também podem ser discutidos para pedidos de distribuidores, importadores e marcas próprias.
Qual garantia é fornecida para os termostatos ALPINA?
Nossa garantia padrão é de 12 meses sob condições normais de instalação e operação. A garantia não cobre montagem incorreta, instalação inadequada, contaminação do sistema de refrigeração, superaquecimento causado por outros componentes, modificação não autorizada ou uso anormal do veículo.
Como são tratadas as reclamações de qualidade e os problemas pós-venda?
Se ocorrer um problema com o produto, forneça o número do pedido, número do produto SKU , OE , quantidade afetada, informações de instalação e fotos ou vídeos nítidos mostrando o problema. Após a verificação, forneceremos uma solução adequada, que pode incluir orientação técnica, produtos de substituição, crédito ou outra forma mutuamente acordada de suporte pós-venda.
Posso solicitar amostras antes de fazer um pedido em grandes quantidades?
Sim. As amostras podem ser organizadas para verificação de montagem, avaliação de qualidade ou testes de mercado. A disponibilidade da amostra, o preço, o frete e o tempo de preparação dependem do termostato ALPINA selecionado SKU e do status atual do estoque.
