Perguntas frequentes sobre o termostato RAM
Que tipos de termostatos de RAM você fornece?
Fornecemos termostatos de refrigeração de motor de reposição, carcaças de termostatos, conjuntos completos de termostatos e termostatos controlados eletronicamente para uma variedade de aplicações de veículos e motores RAM. A disponibilidade depende do número OE necessário, modelo do veículo, motor e ano de produção.
Como posso encontrar o termostato correto para meu veículo RAM?
O número OE primário é a referência correspondente mais importante. Você também pode fornecer o modelo do veículo, ano do modelo, cilindrada do motor, código do motor, VIN e fotos do termostato original. Para pedidos no atacado, a Elecdura pode ajudar a verificar o número OE e a aplicação do veículo antes da confirmação do pedido.
Posso solicitar um termostato RAM pelo número OE?
Sim. Nossos termostatos RAM são identificados e combinados principalmente pelo número OE. Como o mesmo modelo de veículo pode utilizar termostatos diferentes dependendo do motor e do ano de produção, recomendamos fornecer o número OE juntamente com as informações do veículo e do motor.
Esses termostatos RAM originais são genuínos?
Não. Estes são termostatos de reposição OE de reposição. Eles são projetados para aplicações de veículos RAM correspondentes, mas não são vendidos como peças RAM originais genuínas.
Qual é o MOQ para pedidos de termostato RAM?
A quantidade mínima padrão do pedido é de 50 PCS . Arranjos de pedidos mistos podem ser discutidos dependendo da lista de números de peça solicitada, do plano de quantidade e dos requisitos de produção.
Qual é o prazo de entrega para termostatos RAM no atacado?
O prazo de entrega padrão é de aproximadamente 60 dias após a confirmação do pedido . O cronograma final de produção e entrega depende dos números de peça selecionados, quantidade total, requisitos de embalagem, organização do pedido e capacidade de produção confirmada.
Posso solicitar amostras antes de fazer um pedido em grandes quantidades?
A disponibilidade da amostra pode ser discutida de acordo com o número de peça do termostato RAM selecionado e o estoque atual ou status de produção. Forneça o número OE e as informações da aplicação para que possamos confirmar o produto correto antes de solicitar uma amostra.
Você pode fornecer embalagens e logotipos personalizados?
Sim. A Elecdura oferece suporte à personalização de embalagens e logotipos para compradores atacadistas, importadores, distribuidores e clientes de marcas próprias. O formato final da embalagem, o conteúdo do rótulo, a arte do logotipo, o código de barras, a quantidade e o cronograma de produção devem ser confirmados antes da produção.
Qual garantia é fornecida para termostatos RAM?
Nossos termostatos de reposição RAM são cobertos por uma garantia de 12 meses . A garantia se aplica a defeitos de fabricação confirmados sob condições normais de substituição, instalação, manutenção e operação pós-venda.
O que é coberto pela política pós-venda e como posso submeter uma reclamação?
A garantia normalmente não cobre a seleção incorreta do produto, instalação inadequada, superaquecimento do motor, líquido de arrefecimento contaminado ou inadequado, ar preso, bloqueio do sistema de arrefecimento, danos externos, modificação não autorizada, condições operacionais anormais ou desgaste normal não relacionado a defeito de fabricação.
Para uma suspeita de problema de qualidade, pare de instalar ou vender os produtos afetados e forneça o número do pedido ou fatura, número OE, quantidade afetada, informações do lote, detalhes do veículo e motor, fotos ou vídeos nítidos, detalhes da instalação e resultados de diagnóstico disponíveis. A Elecdura analisará as evidências fornecidas e confirmará se o problema está coberto pela garantia de 12 meses antes de discutir uma solução adequada com o comprador.
