Często zadawane pytania dotyczące inteligentnego termostatu
Jakie typy inteligentnych termostatów dostarczacie?
Dostarczamy na rynek wtórny termostaty płynu chłodzącego silnik, obudowy termostatów, kompletne zespoły termostatów i termostaty sterowane elektronicznie do szeregu inteligentnych zastosowań w pojazdach i silnikach. Dostępność zależy od wymaganego numeru OE, modelu pojazdu, silnika i roku produkcji.
Jak znaleźć odpowiedni termostat do mojego pojazdu Smart?
Podstawowy numer OE jest najważniejszym pasującym numerem referencyjnym. Możesz także podać model pojazdu, rok modelowy, pojemność silnika, kod silnika, numer VIN i zdjęcia oryginalnego termostatu. W przypadku zamówień hurtowych Elecdura może pomóc w sprawdzeniu numeru OE i zastosowania pojazdu przed potwierdzeniem zamówienia.
Czy mogę zamówić inteligentny termostat według numeru OE?
Tak. Nasze inteligentne termostaty są identyfikowane i dopasowywane przede wszystkim na podstawie numeru OE. Ponieważ ten sam model pojazdu może być wyposażony w różne termostaty w zależności od silnika i roku produkcji, zalecamy podanie numeru OE wraz z danymi pojazdu i silnika.
Czy są to oryginalne termostaty Smart?
Nie. Są to termostaty zamienne OE dostępne na rynku wtórnym. Są one przeznaczone do odpowiednich zastosowań w pojazdach Smart, ale nie są sprzedawane jako oryginalne części Smart.
Jakie jest MOQ dla zamówień na inteligentny termostat?
Standardowa minimalna wielkość zamówienia to 50 szt . Można omówić ustalenia dotyczące zamówień mieszanych w zależności od żądanej listy numerów części, planu ilościowego i wymagań produkcyjnych.
Jaki jest czas realizacji hurtowych termostatów Smart?
Standardowy czas realizacji wynosi około 60 dni od potwierdzenia zamówienia . Ostateczny harmonogram produkcji i dostaw zależy od wybranych numerów części, całkowitej ilości, wymagań dotyczących pakowania, układu zamówień i potwierdzonych mocy produkcyjnych.
Czy mogę zamówić próbki przed złożeniem zamówienia zbiorczego?
Dostępność próbek można omówić w zależności od wybranego numeru części termostatu Smart oraz aktualnego stanu zapasów lub produkcji. Prosimy o podanie numeru OE i informacji o zastosowaniu, abyśmy mogli potwierdzić właściwy produkt przed zorganizowaniem próbki.
Czy możesz zapewnić niestandardowe opakowanie i logo?
Tak. Elecdura wspiera dostosowywanie opakowań i logo dla odbiorców hurtowych, importerów, dystrybutorów i klientów marek własnych. Ostateczny format opakowania, zawartość etykiety, grafika logo, kod kreskowy, ilość i harmonogram produkcji muszą zostać potwierdzone przed rozpoczęciem produkcji.
Jaka gwarancja jest udzielana na termostaty Smart?
Nasze termostaty Smart Aftermarket objęte są 12-miesięczną gwarancją . Gwarancja dotyczy potwierdzonych wad produkcyjnych w ramach normalnych warunków wymiany, instalacji, konserwacji i eksploatacji na rynku wtórnym.
Co obejmuje polityka posprzedażowa i jak zgłosić reklamację?
Gwarancja zwykle nie obejmuje nieprawidłowego wyboru produktu, nieprawidłowej instalacji, przegrzania silnika, zanieczyszczonego lub nieodpowiedniego płynu chłodzącego, uwięzionego powietrza, zablokowania układu chłodzenia, uszkodzeń zewnętrznych, nieautoryzowanych modyfikacji, nietypowych warunków pracy lub normalnego zużycia niezwiązanego z wadą produkcyjną.
W przypadku podejrzenia problemu z jakością należy zaprzestać instalowania lub sprzedaży produktów, których to dotyczy, i podać numer zamówienia lub faktury, numer OE, ilość, której dotyczy problem, informacje o partii, szczegóły pojazdu i silnika, wyraźne zdjęcia lub filmy, szczegóły instalacji i dostępne wyniki diagnostyki. Przed omówieniem odpowiedniego rozwiązania z kupującym Elecdura sprawdzi dostarczone dowody i potwierdzi, czy problem jest objęty 12-miesięczną gwarancją.
