FAQ sur les thermostats intelligents
Quels types de thermostats intelligents proposez-vous ?
Nous fournissons des thermostats de liquide de refroidissement moteur de rechange, des boîtiers de thermostat, des ensembles de thermostat complets et des thermostats à commande électronique pour une gamme d'applications de véhicules et de moteurs Smart. La disponibilité dépend du numéro OE requis, du modèle de véhicule, du moteur et de l'année de production.
Comment puis-je trouver le thermostat adapté à mon véhicule Smart ?
Le numéro OE principal est la référence correspondante la plus importante. Vous pouvez également fournir le modèle du véhicule, l'année modèle, la cylindrée du moteur, le code moteur, le VIN et des photos du thermostat d'origine. Pour les commandes en gros, Elecdura peut vous aider à vérifier le numéro OE et la demande du véhicule avant la confirmation de la commande.
Puis-je commander un thermostat intelligent par numéro OE ?
Oui. Nos thermostats intelligents sont principalement identifiés et assortis par le numéro OE. Étant donné qu'un même modèle de véhicule peut utiliser des thermostats différents en fonction de son moteur et de son année de production, nous vous recommandons de fournir le numéro OE ainsi que les informations sur le véhicule et le moteur.
S'agit-il de véritables thermostats intelligents d'origine ?
Non. Il s'agit de thermostats de rechange d'origine. Ils sont conçus pour les applications correspondantes des véhicules Smart mais ne sont pas vendus en tant que pièces d'origine Smart.
Quel est le MOQ pour les commandes de thermostats intelligents ?
La quantité minimum de commande standard est de 50 PCS . Des arrangements de commandes mixtes peuvent être discutés en fonction de la liste de numéros de pièces demandée, du plan de quantité et des exigences de production.
Quel est le délai de livraison pour la vente en gros de thermostats intelligents ?
Le délai de livraison standard est d'environ 60 jours après confirmation de commande . Le calendrier final de production et de livraison dépend des références de pièces sélectionnées, de la quantité totale, des exigences d'emballage, de l'organisation des commandes et de la capacité de production confirmée.
Puis-je commander des échantillons avant de passer une commande groupée ?
La disponibilité des échantillons peut être discutée en fonction du numéro de pièce du thermostat intelligent sélectionné et de l'état actuel du stock ou de la production. Veuillez fournir le numéro OE et les informations d'application afin que nous puissions confirmer le bon produit avant d'organiser un échantillon.
Pouvez-vous fournir des emballages et des logos personnalisés ?
Oui. Elecdura prend en charge la personnalisation des emballages et des logos pour les acheteurs en gros, les importateurs, les distributeurs et les clients de marques privées. Le format final de l'emballage, le contenu de l'étiquette, le logo, le code-barres, la quantité et le calendrier de production doivent être confirmés avant la production.
Quelle garantie est fournie pour les thermostats intelligents ?
Nos thermostats intelligents de rechange sont couverts par une garantie de 12 mois . La garantie s'applique aux défauts de fabrication confirmés dans des conditions normales de remplacement, d'installation, de maintenance et de fonctionnement.
Qu'est-ce qui est couvert par la politique après-vente et comment puis-je soumettre une réclamation ?
La garantie ne couvre normalement pas une mauvaise sélection de produit, une mauvaise installation, une surchauffe du moteur, un liquide de refroidissement contaminé ou inapproprié, de l'air emprisonné, un blocage du système de refroidissement, des dommages externes, une modification non autorisée, des conditions de fonctionnement anormales ou une usure normale sans rapport avec un défaut de fabrication.
En cas de problème de qualité suspecté, veuillez cesser d'installer ou de vendre les produits concernés et fournir le numéro de commande ou de facture, le numéro OE, la quantité concernée, les informations sur le lot, les détails du véhicule et du moteur, des photos ou vidéos claires, les détails d'installation et les résultats de diagnostic disponibles. Elecdura examinera les preuves fournies et confirmera si le problème est couvert par la garantie de 12 mois avant de discuter d'une solution appropriée avec l'acheteur.
