Preguntas frecuentes sobre el termostato RAM
¿Qué tipos de termostatos RAM suministran?
Suministramos termostatos de refrigerante de motor, carcasas de termostatos, conjuntos completos de termostatos y termostatos controlados electrónicamente para una variedad de aplicaciones de motores y vehículos RAM. La disponibilidad depende del número OE requerido, modelo de vehículo, motor y año de producción.
¿Cómo puedo encontrar el termostato correcto para mi vehículo RAM?
El número OE principal es la referencia coincidente más importante. También puede proporcionar el modelo del vehículo, el año del modelo, la cilindrada del motor, el código del motor, el VIN y fotografías del termostato original. Para pedidos al por mayor, Elecdura puede ayudar a verificar el número de OE y la aplicación del vehículo antes de la confirmación del pedido.
¿Puedo pedir un termostato RAM por número OE?
Sí. Nuestros termostatos RAM se identifican y combinan principalmente por el número OE. Debido a que el mismo modelo de vehículo puede usar diferentes termostatos dependiendo de su motor y año de producción, recomendamos proporcionar el número OE junto con la información del vehículo y del motor.
¿Son estos termostatos RAM originales y genuinos?
No. Estos son termostatos de repuesto originales del mercado de accesorios. Están diseñados para las aplicaciones de vehículos RAM correspondientes, pero no se venden como piezas RAM originales.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para pedidos de termostatos RAM?
La cantidad mínima de pedido estándar es de 50 unidades . Se pueden discutir acuerdos de pedidos mixtos según la lista de números de piezas solicitada, el plan de cantidades y los requisitos de producción.
¿Cuál es el plazo de entrega de los termostatos RAM al por mayor?
El plazo de entrega estándar es de aproximadamente 60 días después de la confirmación del pedido . El cronograma final de producción y entrega depende de los números de piezas seleccionados, la cantidad total, los requisitos de embalaje, la disposición del pedido y la capacidad de producción confirmada.
¿Puedo pedir muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
La disponibilidad de muestras se puede analizar según el número de pieza del termostato RAM seleccionado y el estado actual del stock o de la producción. Proporcione el número OE y la información de la aplicación para que podamos confirmar el producto correcto antes de solicitar una muestra.
¿Pueden proporcionar embalajes y logotipos personalizados?
Sí. Elecdura admite la personalización de paquetes y logotipos para compradores mayoristas, importadores, distribuidores y clientes de marcas privadas. El formato de embalaje final, el contenido de la etiqueta, el diseño del logotipo, el código de barras, la cantidad y el programa de producción deben confirmarse antes de la producción.
¿Qué garantía se ofrece para los termostatos RAM?
Nuestros termostatos RAM del mercado de accesorios están cubiertos por una garantía de 12 meses . La garantía se aplica a defectos de fabricación confirmados en condiciones normales de reemplazo, instalación, mantenimiento y operación del mercado de accesorios.
¿Qué cubre la política posventa y cómo presento una reclamación?
Normalmente, la garantía no cubre la selección incorrecta de productos, instalación inadecuada, sobrecalentamiento del motor, refrigerante contaminado o inadecuado, aire atrapado, bloqueo del sistema de enfriamiento, daños externos, modificaciones no autorizadas, condiciones operativas anormales o desgaste normal no relacionado con un defecto de fabricación.
Si sospecha un problema de calidad, deje de instalar o vender los productos afectados y proporcione el número de pedido o factura, el número de OE, la cantidad afectada, la información del lote, los detalles del vehículo y del motor, fotografías o videos claros, detalles de instalación y resultados de diagnóstico disponibles. Elecdura revisará la evidencia proporcionada y confirmará si el problema está cubierto por la garantía de 12 meses antes de discutir una solución adecuada con el comprador.
